Infraestructura TI
Servidores, virtualización y almacenamiento diseñados para crecer con su operación, en sitio o en la nube.
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Infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad, automatización e inteligencia artificial. Un solo aliado para toda su operación TI.
Si reconoce tres o más, su infraestructura le está costando dinero todos los días.
Un solo aliado tecnológico para toda su empresa: diagnosticamos, implementamos y acompañamos.
Conozca nuestras soluciones →Tecnología, experiencia y soporte para impulsar su negocio.
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Ver másCentrales telefónicas IP, call center e IVR con integración a WhatsApp Business e inteligencia artificial.
Ver másSoftware a la medida, CRM y automatización de procesos que eliminan el trabajo manual repetitivo.
Ver másFirewalls, VPN, antivirus corporativo y planes de backup para que un incidente no detenga su negocio.
Ver másCableado estructurado, WiFi empresarial y switching con la estabilidad que su operación exige.
Ver másSu departamento de tecnología completo, sin la carga de nómina: mesa de ayuda, soporte y monitoreo.
Ver másNo vendemos equipos. Resolvemos problemas de operación.
Redes, telefonía, servidores y software con un mismo proveedor. Sin culpas cruzadas entre contratistas cuando algo falla.
Escribe por WhatsApp y le contesta un ingeniero, no un guion. Escalamiento directo sin tickets perdidos.
Trabajamos con Asterisk, Issabel y Linux: sin licencias por extensión ni contratos que lo dejen atado a un fabricante.
Dashboards de llamadas, disponibilidad y consumo para que usted sepa qué está pagando y qué está rindiendo.
Presencia en Cali y operación en municipios del Valle del Cauca. Soporte presencial cuando el remoto no basta.
Diagramas, direccionamiento IP y manuales de su infraestructura. Su empresa es dueña de su información.
Proyectos reales, con impacto medible en la operación del cliente.
Diseño de la arquitectura de red, direccionamiento IP y segmentación VLAN para un despliegue regional de CCTV, con Palmira como piloto.
Integración de la central Issabel con WhatsApp Business API para atender la franja nocturna sin operador humano, manteniendo la trazabilidad de cada contacto.
Construcción de un tablero de CDR que clasifica el volumen de llamadas por turno, sustentando la decisión de rediseñar la operación nocturna.
Cada industria tiene reglas distintas. Conocemos las suyas.
Un proceso claro, sin sorpresas ni sobrecostos a mitad de camino.
Visita técnica y levantamiento del estado actual de su infraestructura.
Diseño de la solución, alcance, cronograma y costo detallado por escrito.
Ejecución por fases, con ventanas de mantenimiento acordadas con usted.
Validación funcional, documentación y capacitación de su equipo.
Monitoreo, mantenimiento preventivo y mesa de ayuda permanente.
El soporte en telefonía ha sido constante y confiable. Cuando se presenta una eventualidad, la respuesta es inmediata.
La migración de la central telefónica se ejecutó sin afectar un solo día de operación comercial.
Es un aliado que entiende nuestros procesos de despacho, no solo la parte técnica. Eso marca la diferencia.
Una visita o sesión remota donde revisamos su red, servidores, telefonía, respaldos y seguridad. Le entregamos un informe escrito con hallazgos, riesgos priorizados y recomendaciones. No tiene costo ni lo obliga a contratar.
Sí. Operamos en todo el Valle del Cauca con soporte presencial, y atendemos clientes en otras ciudades mediante soporte remoto y visitas programadas.
Sí. Ofrecemos esquemas de outsourcing TI con horas mensuales, tiempos de respuesta comprometidos y monitoreo permanente. Se ajustan al tamaño de su operación.
Porque son plataformas abiertas: no paga licencia por extensión, puede integrarlas con su CRM o WhatsApp, y la información de sus llamadas queda en su propio servidor. En operaciones medianas el ahorro frente a una solución propietaria es significativo.
Le entregamos toda la documentación, credenciales y configuraciones. Nunca retenemos accesos ni dejamos su infraestructura dependiente de nosotros.
Depende del alcance. Una central telefónica para 20 extensiones toma entre 1 y 2 semanas; un proyecto de cableado y CCTV para una sede mediana, entre 3 y 6 semanas. El cronograma exacto va siempre en la propuesta.
Sin presentación comercial genérica. Le hacemos preguntas concretas sobre su operación y le decimos si podemos ayudar — o si no.